指数

  1. 范围
  2. 合同的缔结
  3. 撤回权
  4. 价格和付款条件
  5. 交货和运输条款
  6. 承认与数字内容有关的使用权
  7. 符合性的法律保证
  8. 适用法律、管辖权
  9. 替代性纠纷解决

1)适用范围

1.1 GALIOR SRLS(以下简称“卖方”)的这些一般合同条件(以下简称“一般条件”)适用于消费者或专业人士(以下简称“客户”)与卖方就货物和/或卖家网上商店出售的服务。除非另有约定,否则这些条件不适用客户自己的规定。

1.2 就本一般条款和条件而言,“消费者”是指出于不属于其商业或个体职业活动范围的目的而进行合法交易的任何自然人。“专业”是指任何自然人或法人或具有法人资格的合伙企业,在达成合法交易时,其行为的目的可归因于其商业或独立专业活动。

1.3 对于与专门用作数字内容载体的物理数据载体供应相关的合同,除非在减损中另有规定,否则这些 GTC 相应适用。在这些 GTC 的意义上,数字内容意味着以数字方式创建和交付的数据。

1.4 这些 GTC 适用于与数字内容供应相关的合同,一般条件的任何明确例外情况除外。

1.5 这些 GTC 含义内的数字内容是指所有未保存在以数字格式创建并由卖方提供的物理介质上的数据,卖方根据这些 GTC 预期的精确程序承认某些使用权。

2) 合同的签订

2.1 卖家在线商店中的产品描述构成卖家的具有约束力的报价。 .

2.2 客户可以通过卖家网上商店的订单接受报价。如果通过在线订单下单,在输入个人数据后,客户通过点击购买程序结束时的验证按钮,提供具有法律约束力的对与商品相关的合同要约的接受包含在您的购物篮中。但是,只有在客户通过勾选文本下方的相应框:“我明确声明我已阅读并接受一般销售条件”,确认他接受合同条件的情况下,才能接受要约。

2.3 卖方通过邮寄或电子邮件向客户发送订单确认。

2.4 如果通过卖家的在线订单接受报价,合同文本将由卖家保存并在相关订单发送后发送给客户,连同一般条款和条件的文本(例如通过电子邮件或字母)。合同文本也将在卖方的网站上存档,客户将能够通过其受密码保护的帐户免费访问它,输入相关的登录数据,前提是在发送订单之前,客户已经创建了一个帐户在卖家的在线商店中。在任何情况下,卖方都会向客户发送订单确认,表明可以使用“打印”功能下载和打印一般条款和条件。

2.5 在通过卖家的在线订单提交绑定订单之前,客户可以随时使用正常的鼠标和键盘功能更正其数据。此外,在订单绑定传输之前,所有数据将显示在确认窗口中,仍然可以使用普通的鼠标和键盘功能对其进行更改。

2.6 如果客户作为消费者,则唯一可用于订立合同的语言是意大利语。

3) 撤回权

3.1 消费者有权行使撤销权。

3.2 有关撤回权的更多信息,请查阅卖家的相关信息。

4) 价格和付款条件

4.1 卖方标示的价格为最终金额,包括法定增值税税率。任何额外的送货和运输费用都显示在相应的产品描述页面上。

4.2 运往欧盟以外的国家/地区可能需要客户支付额外的特定费用。其中,例如,与通过信贷机构转账相关的成本(例如:转账佣金、货币兑换)或进口税和费用(例如:关税)。

4.3 客户有多种可用的付款选项,这些选项在卖家的网站上有说明。

4.4 如果同意预付款,则必须在合同签订时支付余额。

 

5) 交货和运输条款

5.1 货物由货运代理运送到客户指定的地址。处理订单时会考虑指定的送货地址。 

5.2 如果快递员在无法将货物交付给客户后将货物退回给卖方,则将向客户收取不成功运输的费用。如果无法交付的情况不能归咎于客户,或者如果客户暂时无法接受所提供的服务,则如果客户行使撤回权,则不适用此规定,除非卖方已充分宣布执行此服务进步。

5.3 没有客户催收。

5.4 数字内容将以电子格式专门提供给客户,如下所示:

  • 通过电子邮件
  • 通过下载

La consegna avverrà entro 24 ore dall'acquisto.

6) 承认与数字内容有关的使用权

6.1 除非在卖家网店的内容说明中另有说明,否则卖家网店授予客户非排他性的、不受时间和空间限制的权利,为私人和商业目的使用所提供的内容。

6.2 在这些 GTC 的范围之外,禁止向第三方传输或为第三方复制内容,除非卖方同意将合同许可转让给第三方。

6.3 只有在客户支付了应有的费用后,权利的确认才会生效。在任何情况下,卖方甚至可以在上述付款之前暂时允许使用合同所涵盖的内容。此临时许可并不意味着权利的转让。

7) 合规性的法律保证

7.1 对所售物的瑕疵进行担保的,适用法律规定。

7.2 对于消费者而言,保修索赔的时效期限为自商品交付给客户起两年。

7.3 尽管如此,以下条款适用于二手商品:如果缺陷仅在商品交付后一年后出现,则不接受缺陷索赔。货物交付一年内发生的缺陷,可在法定时效期限内提出索赔。

7.4 消费者必须在发现商品缺陷后的两个月内通知卖家。

8) 适用法律、主管法院

8.1 如果客户作为第 1.2 节含义内的消费者,则客户有其惯常居所所在国家/地区的法律适用于双方之间的所有法律关系,但不包括《联合国动产国际销售合同公约》。因本合同引起的一切争议的专属管辖地为客户住所地。

8.2 如果客户作为第 1.2 点含义内的贸易商行事,则卖方注册办事处所在国家/地区的法律适用于双方之间的所有法律关系,但不包括《联合国动产国际销售合同公约》。因本合同引起的所有争议的专属管辖地为卖方注册办事处所在地。

9) 替代性争议解决

9.1 欧盟委员会建立了一个在线争议解决平台,链接如下:https://ec.europa.eu/消费者/odr。

该平台代表了涉及消费者的买卖合同或在线服务引起的庭外纠纷解决的参考点。

9.2 卖方既没有法律义务也不愿意参与调解机构的争端解决程序。

撤回权

通过互联网销售产品受第 206/2005 号法令(《消费者法典》)第 45 至 67 条的约束。该立法赋予消费者撤销合同或合同提议的权利,保证他有权退回购买的产品并获得所产生费用的补偿。撤销权不适用于消费者开封的音像制品和密封的计算机软件产品,也不适用于交付后已开封的出于卫生或健康原因不宜退回的密封商品。

除了确定产品的性质、特征和功能所必需的处理之外,客户对因处理而导致的货物价值减少负责,即:

  • 在没有原始包装的情况下;
  • 缺少产品的组成部分(附件、电缆、说明手册等);

撤回权专为消费者(并非出于与其专业、商业或企业活动相关的目的而购买商品的自然人)保留,因此最终不得由法人和出于与该活动相关的目的的自然人行使。执行。

退回产品的费用由客户承担。

行使撤销权的方式和时间

客户有 14(十四)天的期限来撤回。

退货期在收到货物后 14(十四)天后结束,或者在服务的情况下,从合同订立后结束。在此期间,客户必须通过以下方式之一通知 Galior.it 退出合同的意图:

通过向以下地址/号码发送附有确认回执的挂号信、电报或传真,或任何其他明确的撤回决定通信:Galior srls Via Pergolesi, 19 - 80020 Casavatore (Na) PEC。 galior.srls@pec.it

 

在收到撤回通知后的 3(三)个工作日内,Galior SRLS 将向客户在订单或撤回请求中指定的电子邮件地址发送用于识别文件的退回授权号 (NAR)。

在收到退货授权号 (NAR) 后的 14(十四)天内,客户将自费发送经过仔细包装的产品,在包装上注明 GALIOR SRLS 指定的退货授权号 (NAR),地址如下:地址: 

Galior srls Via Pergolesi, 19 - 80020 Casavatore(那不勒斯)

产品要运送到的地址将在 NAR 的通讯电子邮件中明确注明。

如果客户在 14(十四)天期限届满前发送产品,则视为遵守该条款。

向客户报销产品成本和运费的方法和时间

退款根据选择的退货方式进行管理,即通过在线渠道或将产品退回商店。 

网上取款

如果您决定通过邮寄/挂号信/PEC 退回至以下地址 galior.srls@pec.it,并通过自我声明未使用(根据之前的指示)退回产品,退款程序如下:

根据第 206/05 号法令第 56 条,Galior 将在得知客户行使撤回权之日起 14(十四)天内退还所有款项,包括运费(以下情况除外)由于可能选择 Galior 提供的最便宜的标准交付类型以外的交付类型而产生的额外费用);在任何情况下,客户都不会因此补偿而承担任何费用。

Galior 可能会拒绝退款,直到它收到完好无损的产品或直到客户证明他已经销毁了软件副本并发送了取消和销毁的自我声明,具体取决于先发生的情况。

对于使用以下付款方式之一进行的购买:

  • 信用卡 
  • 电汇
  • 到店付款

Galior 将通过银行转帐或信用卡撤销进行退款,

对于通过信用卡支付的购买,退款将通过直接将交易退回至信用卡进行。

 

对于使用 Easygift 代金券/卡付款的购买,客户将有权恢复代金券。

将产品退回商店后退出

退款根据订购时选择的付款方式进行管理,即:- 在线支付: 退款可以通过在线信用卡交易或通过购买凭证或银行转账进行,也可以直接在店内通过退货卡(Easy Gift)进行,以便随后在店内购买。 - 店内支付: 退货后直接在商店退款,使用与最初相同的付款方式。

zh_CN简体中文